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新型コロナウイルス感染症に関するFAQ

※[その他] Q. コロナウイルスの家庭での消毒剤 への回答を新たに追加しました。(5/22) 

 医療体制・病院関係 

Q. 医療崩壊までの余力
最新の感染拡大状況を鑑み、どの程度医療機関に余力があるのか。(できれば主要地域ごと。)プログラム拝見する限り、この点に触れていただけるものと存じますが、出来るだけ具体的且つ最新の状況を。
A. 第3部の大使館の調査結果や第4部の調査結果に加えて、普段利用される私立病院や公立病院の医師からの情報収集に努めてください。保険会社の調査にも医療機関や病院によっては非協力的でして情報開示しない情報も多いです。医療現場にいる医師とのパイプ作りが有力な情報源と考えられます。また、受け入れ態勢は1日でも急変します。感染者の多いメキシコシティなどでは毎日日本人医師などからの情報収集に努めることをお勧めします。坪井
Q. GTO州での医療体制について
レオン、イラプアトで日本人がコロナウイルスに感染した場合、日本人が入院可能(保険適用、言語対応、病院クオリティ等を鑑み)な各私立病院の病床数や、医療体制について情報があれば可能な限り具体的に教えて下さい。メキシコの医療体制が不十分であれば、出向者・出向者家族の帰国について、親会社と真剣に協議したいと思います。
A. 推奨病院、それら病院の医療体制概要については第4部の三井住友海上のプレゼン資料をご参考にしてください。医療機関の受け入れ態勢は刻々と変化します。情報ネットワークや情報リソースをできるだけ多く確保していただくことをお勧めします。現時点ではグアナフアト州では医療崩壊は発生していないという認識ですが、感染拡大は急変します。政府の保健省発表では州別や地域別(市町村レベル)の感染者数などを日々公表しています。そうした情報を注視されることもお勧めします。坪井
Q. ウィルス対策インフラ状況
私立病院病床数、人工呼吸器数、重症患者医療レベル(技術レベル、医師/看護師数等)これらに対する連邦、州の管理体制
A. IMSSや国営病院の受け入れ態勢については保健省ホームページで確認できますが、民間については政府機関と各病院がオンライン接続がないため、中央政府、州政府によるタイムリーな把握は不可能。 Jetro 中畑様
各州の主要私立病院の受け入れ対応状況は第4部の資料を参考にしてください。メキシコシティについては第3部の大使館資料もご参考にしてください。坪井
Q. メキシコシティにおけるコロナウィルス感染等の緊急時相談先について
質問タイトルどおりなのですが、ご推薦いただける医師、病院はありますでしょうか。 
A. 西語が苦手な方は日本人医師にご相談されることをお勧めします。ご参考までに多富先生を中心とする日本人医師による医療支援サービス(NMN)のご連絡先をカマラのHPに掲載します。これらの先生や大使館領事部、保険会社などにご相談ください。坪井
Q. 感染後の対処について
ケレタロ、グアナフアトエリアの私立病院の受け入れ状況について受け入れ可能ベット数は?重症軽症それぞれケレタロ州で何床?グアナファト州で何床?
A. 第4部のセミナーの資料をご参照ください。どこの病院も概ね4/23調査日現在では入院病床やICUは10-20床というキャパシティです。軽症患者は基本的には外来治療か在宅治療対応が多いようです。坪井
Q. 公立病院とHospital Español 病院の病床満杯
昨夜のニュースでは、メキシコ市内6つの公立病院とHospital Español 病院が既に病床満杯であると言われていますが、今後、万一入院の可能性がある場合の注意を教えてください。
A. 日本人医師の多富先生の日本人医師グループNMN(連絡先はカマラHPに掲載)にご相談いただくか、日本大使館の領事部や保険会社にご相談いただくのが良いと思います。坪井
Q. 医療体制
アグアスカリエンテス州の医療体制(医療機関)と日本人の対応体制は?
A. 推奨病院、それら病院の医療体制概要については第4部の資料をご参考にしてください。しかし、医療機関の受け入れ態勢は刻々と変化します。情報ネットワークや情報リソースをできるだけ多く確保してください。軽症や中症の場合は在宅での投薬治療や通院治療が中心のようです。現時点ではグアナフアト州では医療崩壊は発生していないという認識ですが、感染拡大は急変します。政府の発表では州別や地域別(市町村レベル)の感染者数などを日々公表しています。そうした情報を注視されることもお勧めします。坪井
Q. 病院の受入可能な病床数について
地域毎の主要な病院毎の病床数(軽症、中症、重症別)についての情報(残数)をご教示頂けますとありがたいです。
A. 推奨病院、それら病院の医療体制概要については第4部の資料をご参考にしてください。軽症や中症の場合は在宅での投薬治療や通院治療が中心のようです。しかし、医療機関の受け入れ態勢は刻々と変化します。情報ネットワークや情報リソースをできるだけ多く確保してください。現時点ではグアナフアト州では医療崩壊は発生していないという認識ですが、感染拡大は急変します。政府の発表では州別や地域別(市町村レベル)の感染者数などを日々公表しています。そうした情報を注視されることもお勧めします。坪井
Q. 隔離体制
家族帯同者ですが、両親が陽性となった場合、子供達等帯同家族の扱いはどのようになりますか?同じ病院などに隔離でしょうか?日本大使館等からのフォローはありますか?
A.基本的には病院の隔離医療態勢で個室での家族治療となる予定です。新垣先生
仮に感染が確定したとしても症状によっては必ずしも両親そろって入院になるとは限らず、引き続きご自宅で自己隔離となる場合の注意点につきましては、厚労省のサイトが参考になると思われます。
『家庭内に新型コロナウイルス感染が疑われる方がいる場合の注意点:https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/newpage_00009.html 』松木医務官
 対処法など
Q. 感染後の対処について
従業員に感染者が発生した場合の、対処方法 報告先行政機関、オフィス消毒方法、及び事務所閉鎖期間 政府方針があればそれも
A. 医療機関に対して政府への報告義務があります。したがって、個別に企業が開示したり報告する必要はありません。消毒方法や事業所閉鎖期間などの詳細は書かれていないものの、COVID-19に関連した事業所向けのガイドを労働社会保障省(STPS)が4月24日に発表しています(別途ウェブ掲載)。Jetro中畑様
Q. コロナウィルスに感染した場合、どの様に対処すべきか
万が一、コロナウィルスに感染した場合で軽症の場合、重症の場合の対処方法を教えてください。お薦めの病院、入院条件の有無、それは何か、保険が効くか、日本の様に陰性が2度出たら退院できるかなど。弊社はCDMXとケレタロに事務所があり、当方はケレタロに住んでおります。ケレタロとメキシコシティの場合の入院できる病院などを教えていただきたいです。
A. 新垣先生はじめ、日本人医師のネットワーク(NMN)にご相談されてはいかがでしょうか。会社によって産業医と契約がある場合には産業医に相談されても構いませんが軽症の場合は在宅で投薬治療のようです。重症の場合は特にNMNなど日本人医師へのご相談が有効と考えます。ケレタロやメキシコシティでのご推奨病院は第4部の資料や第3部の資料をご参照ください。坪井
Q. 夜間の急変について
自宅療養中に、夜間急変した場合、救急車を呼ぶべきか、もしくはUber等で病院へ行くべきか。Uberにしても救急車にしても、コロナ感染の疑いがあった場合受けてもらえないのではないかという不安。
A. 救急車には医療専門家もおり、救急設備も整っていることから重症な場合は救急車、軽症な場合はUberでも構いません。新垣先生
Q. 事例、参考事項
過去に、コロナの感染疑いがあった邦人のケースなどから、今後の対処方法を学ばせて頂きたい(個人情報に影響がない範囲で)
A. カマラのコロナ対策チームでも公式な情報がなく、お答えできません。逆に対策チームからのお願いです。企業の社会的責任として感染者が出た場合にはできる限り公開いただきたく。感染拡大のヒントになることが多いためです。個人情報の保護は注意します。坪井

 処方薬について 

Q. 高血圧症の薬の使用の是非について
高血圧症であり、「Norvac」、「 Amlodipino 」5mmg/日を飲んでおります。続けて飲んでいてよろしいでしょうか?
A. NorvacとAmlodipinoは同じもので,成分名がAmlodipino,商品名(のひとつ)がNorvacですので継続服用の問題はございません。新垣先生
Q. メキシコでの治療について・処方薬剤の確認
メキシコでのアビガンの使用状況について・日本・米国で有効性有りと言われている、アビガン(錠剤?)、レムデシビル(点滴)は、メキシコにおいて処方してもらえるのですか?
A. アビガンやレムデシビルを含むいくつかの薬の有効性について,各国で『治験』が行われていますが,現時点までのところ世界中で有効性が『証明された薬』はまだありません。松木医務官
別の抗ウイルス薬のロピナビル/リトナビル(配合剤)を所属のIMSSで使っています。メキシコでもアビガンやレムデシビルは使用されていません。新垣先生

 メキシコ特有の事情

Q. メキシコ特有事情
コロナウイルスの感染可能性、感染後の症状悪化可能性につき、高地である事等メキシコ特有事情で気を付けなければいけない点がもしあれば教えて頂きたくお願い致します。
A. 高地という点で特別注意することはありません。新垣先生
Q. メキシコでの治療について
他の国と比べて回復率の高さの根拠、理由についての考察
A. 保健省のデータは、退院日のデータがないため、入院患者がいつ退院したかは分かりません。以前、保健省は回復した患者(Recuperados)の数字を発表していましたが、その数字の発表は現在は止めており、逆にActivos(アクティブ)の数字を発表するようにしています。報道をみると、1ヵ月以上入院している人もおり、保健省もそのような発言を以前していたと記憶しています。
したがって、回復率が高いという認識はありませんのでお答えしかねます。Jetro中畑様

何をもって回復率とされているのかご質問の定義が曖昧なため答えになっているか否かわかりませんが,いわゆる『casos activos』を参考に回復率を考えておられるのかと想像しました。とすると,これは少し前から保健省では過去14日間の新規患者を『casos activos』としたことによると考えられます。この前提ですと,診断確定から14日以上経過した方は治癒または死亡したと仮定していることになります。現実には14日以上の治療期間を要することが少なくないため,実際の回復率はより低いと思われます。松木医務官
Q. メキシコでの治療について
 一方でメキシコでの高い死亡率についての考察
A. 高血圧や肥満など生活習慣病を持つ感染者が多いためということが考えられます。新垣先生、Jetro中畑様
糖尿病や肥満等の生活習慣病の罹患率が高いことに異論はありませんが,さらに,診断確定率の低さが影響していると思います。別の項でご説明いただいている通り,実際の感染者は診断確定例の8.8倍と推計されており,死亡率はより低い可能性があります。松木医務官
Q. メキシコの死者数が多い
日本と比較して圧倒的に死者数が多いのは、どのような原因が考えられるのでしょうか?医療レベル、基礎疾患患者が多い、その他?日本側親会社へ帰国指示を判断してもらう材料としてお聞きしたい。
A. 高血圧や肥満など生活習慣病を持つ感染者が多いためということが考えられます。新垣先生、Jetro中畑様
死亡者1434人(4月27日現在)は看過しがたい多さであり,その一因が糖尿病や肥満等の生活習慣病の罹患率の高さにあることに異論はありませんが,メキシコの死者数が他国に比して多いとお考えであるとしたら,その点については議論の余地があります。たとえば現時点における単位人口あたりの死者数は他国に比して決して高いとはいえません(人口100万人あたりの死者数はメキシコ11人に対して,世界平均は27.3人です)。松木医務官

 社内での対応 

Q. 会社内での発生時の消毒や再稼働のルール
COVID-19の感染者が、発生した場合、その感染者が触れたと思われる場所の消毒作業が必要ですが、その方法については法律による設定がありますか?また、消毒後、どの位の期間(例えば3日とか)を置けば良いとかの指針、決まり又は、どこかの機関の承認をとる必要などありますか?
A. 現時点では添付のSTPS発行のガイドぐらいしかなく、明確な基準や承認プロセスなどはございません。参考資料としてSTPSのガイドをPDF資料で添付しました。 Jetro中畑様
Q. COVID-19の労災の扱い
医療関連、もしくは必要不可欠な事業として認定された会社は、COVID-19の感染は労災と認定されるとの事であるが、感染の経路などその他は、不透明である場合は、どのように判定されるのか?会社内、もしくは、業務で確実に感染したというのは証明が大変難しいと考えている。
A. 一般的にも労災判定はケースバイケースであり、一概にお答えできないのではないでしょうか。坪井
IMSSが通達として出した指針はありますが、それを見ても良く分からないのが現状です。中畑

 その他 

Q. 外務省渡航危険レベル
メキシコはレベル2と認識します。方やタイなどの感染者数が少ない地域が危険レベル高いようですが、この違いは何から来ているのでしょうか?
A. 危険レベルは感染者数のみではなく様々な要素で決定されるためです。松木医務官。
Q. コロナウイルスの家庭での消毒剤 ※5/22回答を追加しました。
消毒を行うにあたりアルコールの入手が難しい、代替品になる液剤を教えてほしい。メキシコのTVなどでは10%のクロロ漂白剤の溶剤の自作紹介があったが、あまりに濃すぎて家族が口喉、皮膚炎症を起こした。情報として伺わしい。何らかの助言をいただきたい。
A. アルコールか他の消毒液かの前にまず大切なことは流水と石けんで丁寧に手を洗うことです。外出から戻った後はもちろん、何かに触った後など一日に何度も水と石けんで手を洗っていただくようお願いいたします。その上で屋内の消毒用の消毒液としては、アルコール以外には、以下のサイトにも言及されていますが、(https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/newpage_00009.html)『市販の家庭用洗剤を使用し、すすいだ後に、0.1%の次亜塩素酸ナトリウムを含む家庭用消毒剤を使用』することが勧められています。また、これ以外の消毒液の有効性については現在、独立行政法人製品評価技術基盤機構(NITE)が、界面活性剤、次亜塩素酸水、第4級アンモニウム塩から合わせて12成分を選定し、5月中旬までに評価を終える計画を発表しています(結果の報告がありましたら改めてご案内いたします) 松木医務官

A. (5/22)新型コロナウイルス対策としてのアルコール以外の消毒液に関するご質問の件に関連し、独立行政法人製品評価技術基盤機構消毒手法タスクフォースより、調査結果の発表がございました。https://www.nite.go.jp/information/osirase20200522.htm
同発表によると、新型コロナウイルスに対しては,以下の5種類の界面活性剤がアルコールに代替し得るとしています。
・直鎖アルキルベンゼンスルホン酸ナトリウム(0.1%以上)
・アルキルグリコシド(0.1%以上)
・アルキルアミンオキシド(0.05%以上)
・塩化ベンザルコニウム(0.05%以上)
・ポリオキシエチレンアルキルエーテル(0.2%以上) 
さらに,これら以外の成分として、今回は中間結果であり最終判断は未定ながら、
・塩化ベンゼトニウム
・塩化ジアルキルジメチルアンモニウム
についても有望であると判断された、としています。アルコールが入手できず代替品を購入される際,成分の確認にご利用いただけるのではないかと思います。
また、これらの界面活性剤を含む市販品のリストも公表されました。(いずれも日本で市販されているもののため当地での入手の可否については不明)
アルコールに代替えしうる界面活性剤入り市販品のリストはこちら   松木医務官
Q. 感染者数の実状
メキシコ保険省ロペス・ガテル次官が発表する感染者数に8.2の指数をかけるのが実状に近いと言われているのは、本当でしょうか?
A. 本当です。発症しない感染者の割合や病院に行かない患者の比率などを過去のデータからCentinelaモデルという統計モデルで推計しており、直近では8.8倍の指数に修正されている。Jetro中畑様
Q. 死亡者と乳幼児について
・死亡者の年齢分布を教えていただけますでしょうか?
・死亡者の既往歴を教えていただけますでしょうか?
・乳幼児の発症例はありますでしょうか?ある場合、件数もご教示いただけますでしょうか?
A. Jetro中畑様のプレゼン資料の中の政府(保健省)のコロナ情報サイトに記載有。高齢者や基礎疾患を持つ人の死亡率が高い。乳幼児の死亡件数は2件のみ。発症件数については0~3歳だと60件。Jetro中畑様

― 医療関連以外のQ&A ―

 政府の対応

Q. 今後予測されるメキシコ政府の対応について
現在、メキシコではエマージェンシーのFASE3の段階ですが、今後どのような政府の対応への移行が予想されるのでしょうか?また今後、引き続き、業務の継続が可能な業種にロジスティック産業は含まれるのでしょうか?現時点では含まれていると認識しておりますが、それは正しいでしょうか?この先予想される展開を教えてください。
A. 今後の対策としては、大きな変化はありません。感染の少ない市町村を守るため、市町村間の移動が一部制限される可能性があります。ただし、これは一義的には州政府が決めるようです。なお、ロジスティックスについては、医療や食品産業に関連している資材を扱っていれば問題ございません。 Jetro 中畑様
Q. Essential Businessの証明
Essenntial Businessは、最終製品製造は容易に証明できますが、自動車部品場合、量産も補修品も同じものを作っており、かつ同じお客様へ出荷します。この場合、どのようにEssential Businessで生産していると証明できるのでしょうか?
A. 現時点で量産部品と補修部品の区別はありません。作っているものがエッセンシャルな活動で用いられるものであれば認められますが、そもそも「エッセンシャルな活動」の定義が曖昧という問題はございます。Jetro 中畑様
Q. 自動車産業、エッセンシャルビジネス
・自動車産業のフォード・GMは5月から稼働開始するとあるが、状況を教えてください。
・エッセンシャルビジネスに、間接的に関係する会社はどのように対応すれば良いか?
A. 経済省の昨日(4/24)付プレスリリースによると、自動車産業に関しては近日中に何らかの計画が出てきそうなので、しばらくお待ちください。 Jetro中畑様
https://www.gob.mx/se/articulos/gobiernos-de-america-del-norte-alistan-plan-para-reapertura-del-sector-automotriz-en-la-region?idiom=es
Q. 24日のメキシコ政府プレスリリース
プレスリリースで米加墨の政府が協調して自動車業界の操業再開に取り組むと発表されたが、具体的な時期、具体的な再開方法としてどのようなことが想定されるのかの中畑次長のご見解をお伺いしたいです。
A. 感染者の少ない地域から徐々に再開はありえます。ただし、隣接する都市で感染拡大が確認される場合にはその影響を受けて再開が遅れることもあると政府が発表。Jetro中畑様

 支援策

Q. 政府および自治体からの助成金/補助金に関して
日本政府が行っているような事業者に対して、雇用を守り事業を継続をサポートするような助成金/補助金等が現在検討されているのか、お聞きしたいです。また、これまでにもそうした事例があったのであれば、外資企業ではなくメキシコ企業のみなどの条件もお伺いできればと思います。宜しくお願い致します。
A. あまり期待できない。Jetro中畑様
Q. メキシコ及び各州の補助金支援策について
休業や帰休に関する補助金支援策(日本や北米であるような従業員への給与負担等)は、メキシコ及び各州から何か打ち出されていますでしょうか?
A. あまり期待できない。Jetro中畑様
Q. 企業への支援策
日本では、色々な施策で企業への支援、労働者への支援が発表され、スピード感が議論されておりますが、メキシコではそもそも、そのような施策すらないのではないか。また、我々のような外国資本の会社もその対象に含まれるのか。
A. あまり期待できない。Jetro中畑様

 ビザ・労務関係

Q. VISA
平常時でも非常に大きな問題を抱えている、VISA取得、更新業務が、この新型コロナの在宅勤務でどのような影響が出るでしょうか。さらに遅れる事を予想されているでしょうか。
A. VISAのさらなる遅れは容易に予想がつきます。また、AMLO政権の緊縮策(以下参照)により、さらなる行政能力の低下が懸念されます。 Jetro中畑様
https://www.Jetro.go.jp/biznews/2020/04/98f2ffc466785f3c.html
Q. 労務関係の対応
産業によって勤務形態も違うかと思いますが、それぞれ自粛をされているなかで、各従業員への労務対応を参考にしたい。(一時解雇、給与削減など)また注意する点を教えて頂きたい。
A. 労務関係に一時解雇というのはなく、また、給与減額は普通にやってしまうと労働法違反です。したがって、労働法上認められるのは、労働者に対して一定額の所得補償(Indemnización)を支払った上での「一時的労働関係の停止」というものになります。ただし、これは労働調停仲裁委員会(JCA)の裁定を受けないとできないのですが、JCA(行政機関)がCOVID-19感染防止のために操業しておらず、現実的には5月末まで不可能です。したがって、労働組合があるのであれば、労働組合との合意を取り付けたうえで、休業中の労働者の給与を減額する方法が一般的です。組合との合意の上で、賃金を一時的に引き下げるのは、合法的というよりは慣習的な方法です。詳しくは労務委員会にお問い合わせください。Jetro中畑様
Q. 従業員給与の支払いについての制限・罰則規定
弊社はサンルイスに所在する販社で従業員7名です。収入の保証が無くなり活動も限定されている中、給与の減額をどのようにすれば良いのか悩んでいます。出来ること、出来ないこと罰則など教えて下さい。他社様がどのように対応されているのかも知りたいです。
A. 労務関係に一時解雇というのはなく、また、給与減額は普通にやってしまうと労働法違反です。したがって、労働法上認められるのは、労働者に対して一定額の所得補償(Indemnización)を支払った上での「一時的労働関係の停止」というものになります。ただし、これは労働調停仲裁員会(JCA)の裁定を受けないとできないのですが、JCA(行政機関)がCOVID-19感染防止のために操業しておらず、現実的には5月末まで不可能です。したがって、労働組合があるのであれば、労働組合との合意を取り付けたうえで、休業中の労働者の給与を減額する方法が一般的です。組合との合意の上で、賃金を一時的に引き下げるのは、合法的というよりは慣習的な方法です。詳しくは労務委員会にお問い合わせください。Jetro中畑様

 その他

Q. 日本の感染症危険情報レベル3への引き上げ可能性
現在日本の感染症危険情報レベルはメキシコは2だが、これが3に引き上げられる可能性、あるとすればタイミングは?駐在員及びその家族一時退避を検討するにあたり、レベル3になると混雑、また日本の空港での必要手続等が増えるので、検討材料としてお聞きしたい。
A. 危険レベルは様々な要素で決定されるため、いつのタイミングで引き上げされるかは現時点ではお答えできません。松木医務官。
Q. 都市間移動に於ける政府規制に関して
都市または州間をまたぐ移動制限および規制事項の有無、または今後対策強化の予測。かつ、これら政府発表が即時確認出来るメディアの有無。
(各種メディアに於ける発信情報の信憑性が不確かである事が多い)
A. イラプアトでのマスク着用義務や本日のハリスコ州の対策などカマラのコロナ対策チームから情報収集次第、タイムリーに会員の皆さまにメールにて情報発信いたします。カマラや大使館のHPのコロナ関連情報サイトはをこまめにチェックいただきたくお願いいたします。 坪井
Q. 米墨間の渡航について
米国土安全保障省より渡航制限の延長措置がとられているが、実際の渡航制限とはどの範囲までを指すのか。例えば、観光・出張はNGであっても例外として認められるケースがあるのか。原則在留許可(ビザ、グリーンカード)保持者ではないと入国不可なのか。実際、イリノイ州の本社から治安悪化による避難目的で呼ばれているが、物理的に渡航することが可能なのか。
A. 

本措置は、基本的には陸路国境における入国を制限することが目的のようです。
また、陸路入国であっても、ビジネス目的であれば概ね許容されるとのことですので、I-94、あるいはESTAの事前入力の際に商用目的をチェックすれば陸路でも入国可能と考えます。
陸路国境の米国CBPスタッフの質は以前から問題視されていますので、いろいろと質問されることは間違いないかと思いますが。
以下がサポート情報です。

4月22日付けの在メキシコ米国大使館のQAで、以下記述があります。
https://mx.usembassy.gov/wha-press-guidance/

Q: What will this mean for airline travel and other travel across the border?
A: This action does not apply to air, rail, or sea travel at this time, but does apply to commuter rail and ferry travel.
➡今回の渡航制限は空路、鉄道、海路には適用されず、通勤用鉄道・フェリー移動のみに適用される。

Q: What about businesses that rely on cross border traffic?
A: In most cases, business travel and shipments are considered essential travel. 
➡ほとんどの場合、ビジネスのための出張であれば不可欠な渡航とみなされる。 Jetro中畑様